商品の詳細
カテゴリー: | 本・音楽・ゲーム>>>テレビゲーム>>>携帯用ゲーム本体 |
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商品の状態: | 傷や汚れあり |
ブランド: | ニンテンドー3DS |
配送料の負担: | 送料込み(出品者負担) |
配送の方法: | 佐川急便/日本郵便 |
発送元の地域: | 奈良県 |
発送までの日数: | 1~2日で発送 |
商品の説明
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最新のクチコミ
訪問されることを嫌がるお客様が増えています。私のような営業ベタでも、アプローチでお客様から好感を持っていただくことが出来る内容ですね。 営業レターが直ぐに書けれそうです。 ありがとうございます。
- YUJI2777
- 33歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
とっくに独立開業しているけど・・・今後の為に読んでみました。知らない事もありまぁ読んでおいて損はないかな
- Pinap
- 21歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
こういった類の本は、読んでいてスッキリするのでストレス解消に良いと思います。
- 45nana
- 29歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
世の中には「すごい人もいるものだ!」と… 文句言う側も対処する側も…(笑)
- HINA88
- 37歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
この著者の本をもう1冊(「人生で大切な…」)買いましたが、感動のエピソードとしてはこちらがダントツです。お客様のことを考えるという研修目的なら、使えそうな話がたくさんあります。接客、サービスを目指す人には一度読んでもらって、感覚的なものを身につけさせるの最適だと思います。
- キマ9767
- 25歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
不動産鑑定評価基準いろいろありますが、これを使ってます。
- にゃにょん0816
- 33歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
身につまされます。特に「○○業界」のことは。 企業側も、別の面では消費者・ユーザーなのだから、 どんな人にも必読、といえます。 これを読むと、クレームの出し方も上手になります?!(笑)
- trht0125
- 41歳
- アトピー
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購入品
社長を出せ!と言う本でもそうでしたが、世の中には理不尽な事を平気で言われる方がこんなに居るのかと思わず目が点になってしまいますが、そこまで極端ではなくても様々な場面で似たようなケースには遭遇する事もあり、そんな際の対処法としての知識に。
- 通報者3号
- 29歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
がっかりです。 カスタマーサービス(顧客に一番に対応する立場:クレームを直撃する立場)の仕事をしているので、参考になればと思い買いました。 サブタイトルの“苦情を言う人との交渉術”にひかれ、また著者は苦情処理のプロとのことでしたので期待して読み始めました。 が・・、これに書かれているのは交渉術ではなく著者の長年言えずに溜まりに溜まった単なる<グチ>でしかないです。 せっかく買ったからと思いなんとか読みましたが、参考になることはほぼなく気分が悪くなるだけでした。 お金を出して著者のグチを聞いてやったんだから、720円返せ! と言ったら、私のこともクレーマーと言うような人です。 即ブックオフに持って行きます。
- たえちゃん1111
- 37歳
- アトピー
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